Крупнейший в России телекоммуникационный оператор постоянно обновляет свою тарифную линейку, применяя в работе последние технические и программные разработки. Многие пользователи, изучая актуальный список тарифных планов задаются вопросом: «как узнать свой тариф Ростелеком интернет?».
Зачем это может быть нужно:
- для уточнения ежемесячной стоимости абонентской платы;
- для сравнения характеристик с другими решениями оператора.
Узнать полное название своего тарифного плана можно несколькими способами, которые мы и рассмотрим в данном материале.
Узнаем тарифный план через Личный кабинет
Пользовательская панель управления Ростелеком – актуальный на 2019 год способ управления услугами, куда входят: интернет, телевидение, домашняя и мобильная связь. Пройдя простой процесс регистрации и авторизации, вы получаете доступ к главной странице личного кабинета. Для получения информации, как узнать свой тариф интернета Ростелеком необходимо добавить лицевой счет данной услуги в соответствующем разделе.
После успешного подтверждения действия через SMS-сообщение или e-mail, вы получаете доступ к управлению вашим аккаунтом услуги «Интернет», где можно:
- узнать название тарифного плана;
- отследить актуальный остаток средств и получить выписку по начислениям и расходам;
- активировать или деактивировать одну из дополнительных услуг;
- получить информацию о последних акциях и обновлениях компании.
Узнав название вашего тарифного плана, вы можете сравнить его с существующими аналогами. Если было обнаружено более выгодное решение – личный кабинет позволяет всего за несколько нажатий сменить действующий тарифный план. Чтобы изменения вступили в силу – перезагрузите модем.
Узнаем тарифный план через техподдержку
Не можете зарегистрироваться в личном кабинете и получить доступ к панели управления? Бесплатная служба поддержки оператора Ростелеком оказывает круглосуточную помощь своим абонентам. Номер службы поддержки зависит от региона вашего проживания и указан в копии договора, где еще потребуется узнать номер лицевого счета – уникального идентификатора услуги.
Узнав номер, точно сформулируйте свой запрос для службы поддержки. В данном случае это: «как узнать тариф Ростелеком интернет?». Сообщите специалисту номер лицевого счета. Может потребоваться дополнительное подтверждение владения аккаунтом. Обработка запроса не отнимет много времени, поиск информации происходит в актуальной пользовательской базе. По телефону также можно узнать остаток средств и подключить одну из дополнительных функций, которые необходимо заранее изучить.
Узнаем название тарифа в офисе
Являясь крупнейшим телекоммуникационным оператором в России, Ростелеком расширяет количество офисов обслуживания в крупных и малых городах. В таком офисе специалисты не только помогут определиться с выбором услуги и активировать ее, но и ответят на возникшие вопросы. Если вы хотите узнать тарифный план и изменить его – обратитесь в ближайший центр обслуживания Ростелеком. Даже если вы утеряли номер лицевого счета, его можно будет восстановить по паспорту.
Для обращения потребуется:
- паспорт;
- копия договора (может быть восстановлена);
- конкретный вопрос, с которым вы хотите обратиться к специалисту.
Информация об услугах Ростелеком, как узнать свой тарифный план, его смена и другие вопросы будут быстро решены. Обращение в службу поддержки совершенно бесплатно. Связь со специалистами – одно из главных составляющих любой успешной телекоммуникационной компании. Данное направление стремительно развивается, а специалисты службы поддержки проходят дополнительное обучение.
