Сложно найти человека, которому нравилось бы стоять в очередях и терять время. К счастью, сейчас всё большее число услуг можно получить удалённо, включая открытие банковского счёта и получение кредита. Для этого достаточно получить цифровой «Ключ Ростелеком» – единая биометрическая система (ЕБМ) позволит идентифицировать человека без участия сотрудников банка. Главное, заранее пройти регистрацию и своевременно выяснить, какие организации уже присоединились к программе и согласны обслуживать клиентов без дополнительных проверок и ненужных визитов в офис.
Оба упомянутых действия не вызовут затруднений, поскольку получение ключа потребует минимум усилий, а уточнение информации о партнёрах программы потребует посещения официального сайта или всего одного звонка в контактный центр.
Что даёт система «Ключ Ростелеком»
Ответ на поставленный вопрос уже частично дан выше. Использование единой биометрической системы Ростелеком позволит:
- открывать счета и подавать заявки на кредиты и другие банковские (денежные) услуги удалённо, через телефон или компьютер;
- получать отдельные государственные услуги, требующие подтверждения личности получателя (заявителя) в режиме онлайн;
- получать почтовые услуги без посещения ближайшего отделения почты.
Если обобщить сказанное, окажется, что присоединившиеся к ЕБМ люди смогут удалённо получать те услуги, которые в прошлом требовали их личного присутствия и подписи. Электронная идентификация заменит личный визит и станет надёжным заверением намерений человека.
Точность и безопасность
Для обеспечения высокого уровня точности используются сразу 2 параметра распознавания личности:
- изображение лица;
- голос.
При этом в первом случае система ориентируется не на само изображение, а важные физические особенности человека, которые практически невозможно подделать. Данные особенности остаются неизменными, несмотря на некоторые изменения во внешности пользователя.
Так, выросшая борода никак не повлияет на эффективность и точность работы приложения, зато надетые очки или другой аксессуар (одежда) станут непреодолимой помехой для работы программы. Правда, даже в подобном случае сервис не представляет опасности для зарегистрировавшихся граждан, поскольку ЕБМ просто не сможет распознать человека и откажет в удалённом доступе к услугам. То есть, мошенники не смогут выдать себя за другого человека.
Регистрация в ЕБМ Ростелеком
Регистрация в системе предельно проста и потребует от решившего присоединиться к ней человека:
- посещения ближайшего центра снятия биометрических данных;
- регистрации на портале государственных услуг (стоит записать или запомнить логин и пароль для авторизации в ЕСИА);
- после чего необходимо следовать инструкциям сотрудника, снимающего биометрические показатели (делающего фото и записывающего голос).
Ничего дополнительного не понадобится, образ будет готов автоматически.
Стоит добавить, что упомянутая услуга носит не коммерческий характер, то есть, предоставляется бесплатно.
Основные преимущества приложения
Основные преимущества приложения «Ключ Ростелеком» связаны с тем, что он позволяет получать привычные услуги удалённо.
Сервис выгодно выделяется тем, что:
- помогает получать банковское обслуживание в тех регионах, где нет отделений и качественного сервиса;
- работает круглосуточно без выходных;
- выделяется надёжностью и безопасностью;
- позволяет пользоваться услугами в любом месте, даже во время путешествий или нахождения за рубежом;
- допускает внесение изменений в личные данные, если подобное требуется (после операций и других событий, существенно повлиявших на внешность человека);
- постоянно находится под рукой (приложение можно установить на любой смартфон).
Другие положительные стороны сервиса станут заметны пользователям при постоянном использовании системы.
Идентификация личности
Чтобы воспользоваться системой, понадобится скачать приложение «Ключ Ростелеком» на iOS и Android.
Если оно уже имеется, останется:
- открыть приложение банка;
- выбрать подходящую услугу;
- следовать инструкциям на экране;
- авторизоваться в скачанном ранее приложении ЕБМ, введя логин и пароль от портала Госуслуг;
- пройти проверку, сделав снимок лица и произнеся предложенную системой фразу (обычно требуется назвать цифры с экрана);
- подтвердить заключение соглашения с банком с помощью специального кода, который поступит на смартфон.
Перечень действий при идентификации через компьютер останется тем же, за исключением необходимости устанавливать приложение на iOS или Android, поскольку достаточно воспользоваться браузерной версией портала государственных услуг.
Дополнительные преимущества для клиентов B2B и B2G
Важно помнить, что описанный сервис появился относительно недавно и находится на стадии развития, поэтому велика вероятность, что в будущем пользователям будет доступно больше полезных опций, услуг и средств идентификации, что особенно актуально для бизнеса и компаний, готовых обслуживать клиентов удалённо.
